Политика конфиденциальности и использования cookies

1. Кто обрабатывает данные

Dentavio — независимый сервис приёма и передачи обращений в сфере стоматологического туризма. Dentavio не является клиникой и не оказывает медицинские услуги. До публикации этой политики владелец сайта должен заполнить юридическое имя/наименование оператора, почтовый адрес и контакт для запросов по персональным данным: [УКАЖИТЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ ИМЯ/НАЗВАНИЕ, АДРЕС И КОНТАКТ ОПЕРАТОРА]. Контакт сайта: hello@dentavio.online.

2. Какие данные мы получаем

Когда вы отправляете форму, мы можем обрабатывать имя, страну/место проживания, выбранное направление лечения, контактные данные и содержание вашего сообщения. Также сервер и WordPress могут технически обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, сведения о браузере и журналы безопасности. Не отправляйте через форму медицинские документы, диагнозы, рентгеновские снимки или подробную историю болезни.

3. Для чего и на каком основании

Данные из формы используются для ответа на ваш запрос, организации обратной связи и, только при наличии отдельного согласия, передачи контактных данных и запроса клинике BM Turkiye в Турции для прямой связи с вами. Технические журналы обрабатываются для безопасности и стабильной работы сайта. Необязательная аналитика включается только после вашего выбора в cookie-настройках. Основанием могут выступать ваше согласие, действия по вашему запросу до заключения договора и законный интерес в обеспечении безопасности сайта — в зависимости от конкретной операции.

4. Кому передаются данные и международная передача

Если вы отметили согласие на передачу, мы передаём соответствующие контактные данные и текст обращения BM Turkiye (Турция), чтобы клиника могла связаться с вами напрямую. Не передавайте данные клинике без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Передача в Турцию может являться международной передачей персональных данных; до запуска приёма заявок оператор обязан определить и обеспечить применимый механизм передачи по GDPR и законодательству страны пользователя, а также информировать пользователя о соответствующих гарантиях.

5. Срок хранения

Данные заявки хранятся только столько, сколько необходимо для обработки обращения, подтверждения передачи и ведения внутреннего учёта, а затем удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного. Конкретный срок хранения должен быть установлен оператором до запуска: [УКАЖИТЕ СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАЯВОК И ЖУРНАЛОВ]. Вы можете запросить удаление данных, если нет законного основания продолжать их хранение.

6. Ваши права

В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, возразить против обработки, получить переносимые данные, отозвать согласие на будущее и подать жалобу в надзорный орган. Для запроса напишите на hello@dentavio.online. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва.

7. Cookies и аналогичные технологии

Сайт может использовать строго необходимые технологии для базовой работы WordPress, защиты форм, сохранения языковых и пользовательских настроек. Они не используются для рекламного профилирования. Необязательные аналитические cookies/теги не должны загружаться до вашего согласия. В текущем интерфейсе предусмотрен выбор «Принять», «Отклонить» и «Настроить». Вы можете изменить выбор через кнопку «Настройки cookies» внизу сайта. Если на сайте подключены сторонние сервисы (например, аналитика, видео, карты, чат или рекламные пиксели), оператор должен перечислить их здесь с целями, сроками хранения и ссылками на политики поставщиков, а также блокировать до согласия там, где оно требуется.

Сам выбор cookie-настроек сохраняется в локальном хранилище браузера. Удаление данных сайта/локального хранилища сбросит этот выбор, и баннер появится снова.

8. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты обращений. Доступ к заявкам должен быть ограничен уполномоченными лицами. Не отправляйте через форму специальные категории данных, включая сведения о здоровье.

9. Изменения и контакты

Политика может обновляться при изменении сайта, процессов обработки или законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице. По вопросам конфиденциальности: hello@dentavio.online.